タグ: 潜在ニーズ

ニーズヒアリングというのは、相手の要望を聞き取って、本当に必要なものを見極める作業です。人と人、人と仕事をつなぐ仲介者にとっては、ここがうまくいくかどうかで成立率がガラッと変わります。ただ、「要望はちゃんと聞いたのに、な […]