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title: "MatchLayerの通知メールの文面を自社向けに変える方法｜件名・本文をブランドに合わせる"
url: https://matchlayer.jp/blog/customize-email-templates/
date: 2026-06-20
modified: 2026-06-20
author: "MatchLayer編集部"
description: "MatchLayer は、申し込みが入ったときや、メッセージ..."
categories:
  - "サイト構築のヒント"
word_count: 99
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# MatchLayerの通知メールの文面を自社向けに変える方法｜件名・本文をブランドに合わせる

MatchLayer は、申し込みが入ったときや、メッセージが届いたときなどに、会員へ自動で通知メールを送ります。便利な一方で、初期の文面はあくまで汎用的なもの。「サービス名やトーンを自分たちのものに合わせたい」「もう少しやわらかい言い回しにしたい」と感じることもあります。

その文面は、管理画面の **「メール設定」** から自由に書き換えられます。しかも、会員名やサービス名などの動く値は**プレースホルダー**で差し込めるので、一人ひとりに合わせた文面が自動で組み立てられます。この記事ではその編集方法を説明します。

> **想定読者**：MatchLayer の初期セットアップを済ませた管理者の方。まだの場合は先に[セットアップマニュアル](setup-manual)を読んでください。

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## この記事でできるようになること

通読すると、次のことができるようになります。

- 各通知メールの件名・本文を、自社のサービス名やトーンに書き換える

- 会員名・サービス名・リンクなどの動く値を文面に差し込む

- 変更した文面を、いつでも初期状態に戻す

所要時間は、よく使うメールを数本書き換えるだけなら **10分**ほどです。

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## 1. 「メール設定」を開く

左メニューの **MatchLayer → メール設定** をクリックします。

![](https://matchlayer.jp/wp-content/uploads/2026/06/e-01-overview-scaled.png)

ページの上部に**使えるプレースホルダーの一覧**があり、その下に通知メールごとの編集エリアが並んでいます。

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## 2. 書き換えられる通知メールの種類

このページでは、次の通知メールの文面を編集できます。

| 通知メール | 送られるタイミング |
| --------------- | --------------------------- |
| **マッチング申込み** | 利用者が申し込んだとき |
| **マッチング承認** | 提供者が申し込みを承認したとき |
| **新着メッセージ** | メッセージが届いたとき |
| **マッチング完了** | 取引が完了したとき |
| **差し戻し** | 完了が差し戻されたとき |
| **ユーザー審査依頼** | 会員審査が必要になったとき（管理者向け） |
| **ユーザー承認** | 会員が承認されたとき |
| **ユーザー却下** | 会員が却下されたとき |
| **通報の受付（管理者宛）** | 通報が送られたとき（管理者向け） |

それぞれに **「件名」** と **「本文」** の入力欄があります。使うものだけ書き換えれば大丈夫で、触らなかったメールは初期の文面のまま送られます。

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## 3. 件名と本文を書き換える

書き換えたい通知の編集エリアで、件名と本文を入力します。

![](https://matchlayer.jp/wp-content/uploads/2026/06/e-02-template-section.png)

入力できたら、ページ下部の **「設定を保存」** を押します。これで次回からその文面で送信されます。

> **補足**：各入力欄の下に「空にするとデフォルト値にリセットされます」と、初期の文面が表示されています。書き換える前に、元の文面を参考にすると書きやすいです。

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## 4. プレースホルダーで自動で値を設置する

文面の中に **プレースホルダー**（`{ }` で囲んだ目印）を書いておくと、メールが送られるときに実際の値へ自動で置き換わります。たとえば本文に `{user_name}` と書けば、受け取る会員それぞれの名前に変わります。

![](https://matchlayer.jp/wp-content/uploads/2026/06/e-03-placeholders.png)

よく使うものを挙げておきます。

| プレースホルダー | 置き換わる内容 |
| ------------------------ | --------------------- |
| `{site_name}` | サイト名 |
| `{user_name}` | 受け取る相手の名前 |
| `{listing_title}` | 対象の掲載名 |
| `{provider_name}` / `{seeker_name}` | 提供者名／利用者名 |
| `{mypage_url}` | マイページのURL |
| `{message_url}` | メッセージ画面のURL |
| `{message_body}` | 届いたメッセージの本文 |
| `{rejection_reason}` | 却下・差し戻しの理由 |

使えるプレースホルダーの全リストは、ページ上部の一覧に表示されています。

> **補足**：通知メールの種類によって、意味のあるプレースホルダーは異なります（たとえば「新着メッセージ」では {message_body} が活きますが、関係のないメールに入れても置き換わりません）。その通知に合うものを選んで使いましょう。書き方は半角の波かっこで、{user_name} のように正確に入力してください。

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## 5. デフォルトの文面に戻す

書き換えた文面を元に戻したくなったら、その**件名や本文を空にして保存**してください。空のまま保存すると、自動的に初期の文面に戻ります（エラーにはなりません）。一度書き換えても、いつでもやり直せます。

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## 6. メールが届かないときは

文面を整えても、そもそもメールが送れていなければ相手には届きません。届かないときは、次の2点を切り分けて確認してください。

- **そのメールの送信がオンになっているか**：どのイベントで通知メールを送るかは、**一般設定 →「通知・連携」タブ**で個別にオン/オフできます。文面を変えても、その通知の送信がオフだと届きません

- **サーバーからメールを送れているか**：MatchLayer は WordPress の標準のメール送信機能を使います。サーバーの設定によっては届かないことがあるため、確実に届けたい場合は [WP Mail SMTP](https://ja.wordpress.org/plugins/wp-mail-smtp/) などのSMTPプラグインの併用を検討してください

このページ（メール設定）は**文面の編集**を担当します。「送るかどうか」「ちゃんと送れているか」は別の場所で確認する、と覚えておくと迷いません。

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## 困ったときは（FAQ）

### Q1. プレースホルダーが置き換わらず、{user_name} のまま届く

**A.** 波かっこを含めて正確に書けているか確認してください（全角のかっこは使えません）。また、その通知メールでは意味を持たないプレースホルダーは置き換わりません。ページ上部の一覧にあるものを使ってください。

### Q2. 文面を変えたのにメールが届かない

**A.** 文面の編集と、メールの送信は別です。一般設定の「通知・連携」タブでそのメールの送信がオンか、サーバーからメールが送れているか（SMTP）を確認してください。

### Q3. 元の文面が分からなくなった

**A.** その欄を空にして保存すると、初期の文面に戻ります。また、各入力欄の下に初期の文面が表示されています。

### Q4. 一部のメールだけ書き換えたい

**A.** 問題ありません。書き換えたメールだけが新しい文面になり、触っていないメールは初期の文面のまま送られます。

### Q5. HTMLで装飾したメールにできる？

**A.** 件名・本文はテキストとして扱われます。装飾よりも、プレースホルダーで分かりやすく・ていねいな文面に整えることをおすすめします。

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## 用語集

| 用語 | 意味 |
| ------ | ------ |
| **メール設定** | 各通知メールの件名・本文を編集する管理画面（MatchLayer → メール設定） |
| **プレースホルダー** | `{user_name}` のような目印。送信時に実際の値へ置き換わる |
| **通知イベント** | 申込み・承認・新着メッセージなど、メールが送られるきっかけ |
| **通知・連携タブ** | どのイベントで通知メールを送るかをオン/オフする設定（一般設定内） |